http://www.iberchina.org/index.php/negocios-en-china-contenidos-33
traducido por Federico Dilla
Things you need to know about doing business in China
Cosas que hay que conocer antes de hacer negocios en China
McKinsey director Gordon Orr goes behind the trends
shaping the world’s second-largest economy to explain what
companies must do to operate effectively.
China, a $10 trillion economy growing at 7 percent annually, is a never-before-seen force
reshaping our global economy. Over the past 30 years, the Chinese government has at times
opened the door wide for foreign companies to participate in its domestic economic growth. At
other times, it has kept the door firmly closed. While some global leaders, such as automotive
original-equipment manufacturers, have turned China into their single largest source of profits,
others, especially in the service sectors, have been challenged to capture a meaningful share of
revenue or profits.
This article summarizes some of the trends shaping the next phase of China’s economic growth,
which industries might benefit the most, and what could potentially go wrong. It also lays out what
I believe it takes to build a successful, large-scale, and profitable business in China today as a
foreign company.
Trends shaping growth and creating new opportunities in China
As the contribution of net exports and real estate to economic growth diminishes, the focus on
infrastructure and domestic consumption—as traditional and new sources of growth for the
economy, respectively—rises. Whether or not the current growth of the Chinese economy is
sustainable depends on the evolution of several trends.
Government policy continues to be the critical shaping force. As the ministimulus delivered in the
second quarter of 2014 demonstrates, the government still possesses levers to push GDP growth
rates up and down quite rapidly. In other ongoing government initiatives, the “marketization” of
prices for electricity, water, land, and capital is having a major impact on the behavior of business,
leading to a new focus on productivity, even within state-owned enterprises. Progress in bringing
more private capital into state-owned enterprises is slow at the national level, with few scale
A pocket guide to doing
business in China
Gordon Orr
OCTOBER 2014
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examples, such as the $30 billion partial privatization of Sinopec’s gas stations under way. At the
city level, much more momentum is building, with local governments selling out of noncore
activities such as hotels and many manufacturing businesses. The anticorruption campaign
continues aggressively throughout state-owned enterprises, and government has itself become a
material brake on growth. Officials and executives are simply unwilling to make decisions that
could possibly be held against them later. President Xi has pursued anticorruption as a theme for
more than a decade; he is not going to back off.
The Chinese middle class—the people who are buying new homes, who today are buying 18 million
cars a year (delivering a third of the global auto industry’s profits), and who are starting to spend
more on services—are critical. Only if they remain confident in their personal economic future
will they continue to increase their spending and become a larger driver of economic growth. By
2022, more than 50 percent of urban households should be in the middle class (in current US
dollars, that means an annual household income of $20,000 to $40,000), an increase of more
than 100 million households over the coming decade.
China is now more than 50 percent urban, but 10 million to 15 million people a year will still be
moving to cities from the countryside. Rural migrants already in the cities need to be better
integrated. City governments need to make their cities more livable, more efficient, and better able
to integrate their migrants. “Smart cities” is a clichéd term, but China’s cities need everything
from more efficient mass transit to better water usage. Investment to deliver this will be massive,
indicating how the construction of China’s infrastructure is not yet complete.
Many businesses are coming under a new level of cost and margin pressure. Margins of
industrial state-owned enterprises have fallen by a third over the past four years. Often the
industries they compete in, from steel production to telecom-network equipment, are simply
growing much more slowly. By the standards of China over the past 30 years, state-owned
enterprises have become mature industries. This leads to three outcomes: initiatives on
productivity, diversification, and globalization. The latter two are more often conducted on the
basis that prior success in one industry in China will automatically lead to success in the next
industry and country.
Multinationals selling to Chinese consumers often continue to perform extremely well, using their
skills in consumer insights, branding, and pricing to differentiate from local companies that,
while large, are still developing world-class functional capabilities. Multinationals selling to
government, at the other end of the spectrum, find market access much more challenging.
China is home to some of the world’s largest, most successful, and innovative Internet-based
companies. The pace at which Chinese consumers are embracing the Internet is at the cusp of
causing major disruptions to many sectors in China. Perhaps because consumers are still new to
our traditional ways of shopping or banking (only having had modern shopping malls for a decade
in many cities), consumers are very willing to switch to buying online. When the experience of
going into a Chinese bank branch is so poor, it’s not surprising that consumers would rather
transact online.
Almost no consumer-facing business in China can succeed without an online and offline strategy
today. Mall owners are struggling to find a new economic model. Retailers are trying to bring
order to their nationwide distribution chains to exert control over the price at which their
products are sold online. Online wealth-management products have been able to gather $100
billion dollars in less than 100 days, forcing traditional banks to increase rates on much of their
deposit base. The impact on employment is just starting to appear, but many millions of soughtafter
white-collar jobs will be eliminated in the next few years.
The risks
This growth is not risk free. Perhaps most critically, Chinese consumers remain relatively
unsophisticated. A loss of confidence as a result of a default in a wealth-management product, or a
decline in housing prices in a specific city, could easily become a nationwide contagion creating a
vicious cycle of consumers who withdraw from spending, thereby worsening market conditions.
One has to be over 40 to remember a recession in China.
Other risks to growth include geopolitics, especially China’s relationship with Japan, where the
government’s credibility depends on being seen to do the right thing by the Internet classes. A
final and rising risk is the underemployment of graduates. Of the seven million graduates each
year, maybe only three million find jobs that require a degree. The remainder discovers that their
aspiration of joining the middle class and owning a home and a car is possibly out of reach
permanently. They are a large, dissatisfied, and growing segment of society.
Industries with potential for faster growth in the next decade
Many of the industries with the highest growth potential in China over the next decade are in the
services sector, but not all. For example, energy and agriculture will have segments with very
rapid growth. Below is a very brief snapshot of where we see opportunities.
E-tailing. The online share of retail in China, at 8 percent in 2014, is higher than it is in the United
States and is not close to reaching saturation. Increasingly, this is conducted through mobile
devices. The payments system is in place, logistics are improving, and online providers are
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trusted. Many retailers will adapt, often with far fewer physical locations. Malls will have to
become destinations for services beyond retail.
Logistics. Modernization of supply chains is a key enabler of increasing productivity in many
sectors in China today. Until recently, most goods were carried by individual truck owner–
operators. As express parcels become a $100 billion industry on the back of e-tailing,
e-commerce companies themselves are investing billions in modern warehouses and trucks.
Alibaba alone is committed to spending billions of dollars on its own logistics. Third-party
carriers such as SF Express are rapidly becoming regional leaders on the back of growth in China.
Even in agriculture, massive investment is under way in cold storage and cold carriage to reduce
waste and provide higher-quality food products to China’s middle class.
Education. Nearly two-thirds of registered kindergartens in China are privately owned. Private
universities are expanding. Traditional and online vocational learning schools are publicly listed
multibillion-dollar businesses. Niche businesses, such as preparing children to apply to US, UK,
and Australian high schools and universities, are also flourishing. The amount the Chinese are
willing to spend on tutoring and support for their children is almost unlimited. As the middle
class becomes wealthier, the increased ability to spend will drive market growth.
Healthcare. More than 1,500 new private hospitals opened in China in 2013, a number of which
are 100 percent foreign owned. The shortcomings of the mainstream public healthcare system in
China are not likely to be overcome quickly. Patients are looking for solutions where both cost and
quality are more certain, and private and foreign companies are being encouraged to deliver.
There is a related boom in supplying equipment to these new facilities.
Tourism. Available hotel rooms in China have tripled over the last decade. Four million mainland
Chinese visited South Korea in 2013; four million visited Thailand. China’s middle class expects
to take three to four weeks of vacation each year and no longer accepts visiting the overcrowded,
overexploited traditional domestic destinations. Disneyland’s opening in Shanghai in 2015 could
trigger a new wave of investment to create higher-caliber resorts.
Wealth management. China represents more than 50 percent of Asia ex-Japan growth, with highnet-worth
assets expected to reach $16 trillion by 2016. The more than one million high-networth
individuals in China remain generally unsophisticated as investors, seeking advice on how
to broaden their investment portfolio both onshore and offshore.
Entertainment. China is the second-largest movie box office market in the world, despite the fact
that tickets cost upward of $10 and DVDs are still available for $1. In 2013, more than 1,000 new
theaters opened, yet admissions per capita are less than one-fifth of South Korea’s.
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IT Services. Finding the chief information officer in a Chinese company is often hard, especially
in a state-owned enterprise. Historically regarded as simply a support role for the business,
CIOs were pushed three to four levels down in the organization and attracted little talent (which
instead went to Internet start-ups). A typical Chinese company spends only 2 percent of revenue
on IT versus international benchmarks of around 4 percent. As these companies struggle to
bring technology into the core of their operations, they need massive amounts of help to do so.
The cost of good IT talent is already soaring. Most Chinese companies will be unable to solve
their technology challenges for themselves.
Clean energy. China already produces 60 percent of solar panels and wind turbines.
Increasingly, it is consuming this output domestically. For example, 11 gigawatts was installed
in large-scale solar farms in 2013, and this will grow an additional 30 percent in 2014. China is
also investing heavily to exploit its shale-gas assets and develop cleaner coal technologies.
Agriculture. China does not feed itself today—certainly not with the kind of quality and
value-added products that the middle class seeks—but it will be challenged to do so in the future.
Continual food-safety crises illustrate the challenge. For many successful technology investors,
such as Legend Holdings, agriculture is the new Internet. Chinese companies are investing
in agriculture outside of China at scale, from Chile to the Ukraine, for China. They also invest
in China, especially in value-added products—such as fruit and the production of frozen
ready meals.
Doing business effectively in China
Often in China, the fundamental barrier to success is less about identifying the opportunity and
more about the inability to execute the plan more effectively than others. One’s own
management team, the team’s relationship with corporate headquarters, the role of and
relationship with joint-venture partners—all play a key role. Joint ventures have been part of
doing business in China for more than 30 years. In many sectors, they remain the only way to
participate, often in a mandatory minority position. But there are a number of clear lessons:
Establish the right strategic positioning.
• If regulations require you to have a joint-venture partner and a minority position today,
assume it will be that way forever in the core business activities. From automotive to financial
services, the lesson is that it won’t change. If that model is not attractive today, do not invest
in the hope that it will change.
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• Follow the evolution of government policy and align your stated intent with such policy as far
as possible. Using the words from government statements in your own statements
communicates your commitment to China.
• Be clear if you are in China for the opportunity in China, or if you are in China for the
opportunity that China creates for you in the rest of the world. This can lead to a very different
presence in China.
Many potential joint-venture partners are highly successful and very large within China, who
sees international partners as little more than a temporary accelerator of growth.
• Increasingly, China’s mind-set is that there are fewer and fewer things to learn from foreign
partners. China doesn’t need the capital, it can hire the skills, and it has the customer
relationships, insights, and, most critically, the government relationships. Even state-owned
enterprises now hold this mind-set.
• Simply stating that “this is how we do it in America/Germany/Japan” will not win friends.
What one can do today is make a long-term commitment to help a Chinese joint-venture
partner expand internationally. This may well be at a cost to the international partner’s
existing business and needs to be seen as part of the total China investment.
• Establish from the outset a clear hierarchy of who interacts with whom at the joint-venture
partner and with relevant government officials. Chinese partners like the certainty this
provides. Ensure that the committed executive shows up for board meetings and the like, and
don’t delegate.
Place a trusted senior colleague in China with a commitment to have him or her be there for
the long term.
He or she is your go-to person when things get volatile in China, someone whose viewpoint the
global management team will trust, and someone the head of your joint-venture partner will
also learn to trust. Usually, this person will be very strong in people development, with skills
almost overlapping with a head of HR. And he or she will need to be 100 percent trusted to
enforce compliance and to role model required behaviors. Typically, make this person chairman
of your Asia or China operations, as senior a title as possible.
Talent acquisition and development, at all levels, remains highly time consuming and often
frustrating for multinationals. Loyalty to an employer is often low on an individual’s priority list.
Turnover will likely be high and should be planned for.
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• Hiring midcareer executives is increasingly common, and in almost all industries the
available talent pool is deepening. Both Chinese and global search firms have rapidly growing
businesses that serve local and international companies. It is imperative to complete thorough
background checks. Getting people to leave quietly in China often involves being silent on the
cause of separation.
• At the entry level, many graduates are available. However, many lack workplace-relevant
skills, including even those with MBA qualifications, which are more often bought than
earned and often come with a lack of self-awareness that can lead to a mentality of
entitlement. As a result, many corporations hire and then weed out aggressively during the
initial probation period. Once on board, retention of high performers often depends on a
highly variable compensation structure and dismissing underperformers.
• While you will likely have to work with “sons and daughters” of government officials as
business partners, it does not mean that you have to employ them. Outside of some companies
in financial services, few international firms do.
If protecting intellectual property (IP) in China is a concern, consider it very hard if that IP
needs to actually come to China. Some companies in the technology sector have been very
successful, even while not bringing core IP into China. Secondly, consider if the cost of loss of IP
could be contained solely in China. Again, in technology, multinationals have aggressively and
successfully sued Chinese companies outside China that have taken IP from multinationals in
China and used it outside China. China is evolving fast on IP protection, with more and more
Chinese companies suing other Chinese companies. It is becoming increasingly likely that a
Chinese partner will recognize the value of IP and be willing to protect IP developed jointly with
them. A practical means of making it harder for global IP to leak into China is to establish a
stand-alone IT architecture for China that has no access to servers at headquarters.
China is likely to be a more volatile economy. Taking a through-cycle viewpoint rather than a
“quarterly performance versus plan” mind-set is key to motivating your China team and to
convincing them that you are committed to China for the long term. Indeed, downturns in
China have proved to be attractive moments to double down. When partners or governments
are under stress, new partnerships and licenses can become available to foreign partners that
are willing to step up and invest. Even after 30 years, few multinationals adopt this mind-set.
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Don’t do anything to compromise your global brand and reputation. If you can’t do business
the way you want to, then don’t do it at all. There may be opportunities to make money in the
short and medium term, but shortcuts will eventually be made transparent. The Chinese
government will be well aware of how you are operating, and the anticorruption campaign is not
going to go away. Don’t assume that because your suppliers are international companies that
they are automatically operating to the global standards you expect; verify that they are.
Gordon Orr is a director in McKinsey’s Shanghai office. This is an edited version of an article
originally published on LinkedIn, where he posts regularly. For more of Gordon’s articles on
China and doing business in Asia, visit his LinkedIn page.
Copyright © 2014 McKinsey & Company. All rights reserved.
Director de McKinsey Gordon Orr va detrás de las tendencias
la conformación de la segunda economía más grande del mundo para explicar lo
las empresas deben hacer para operar con eficacia.
China, una economía de $ 10000 mil millones creciendo a un 7 por ciento al año, es una fuerza nunca antes visto
la remodelación de nuestra economía global. En los últimos 30 años, el gobierno chino tiene a veces
abrió la puerta de par en par para las empresas extranjeras a participar en su crecimiento económico nacional. En
Otras veces, se ha mantenido la puerta firmemente cerrada. Mientras que algunos líderes mundiales, como el de la automoción
fabricantes de equipos originales, han convertido a China en su principal fuente de ganancias,
otros, especialmente en los sectores de servicios, han sido desafiados a captar una parte significativa de los
ingresos o ganancias.
Este artículo resume algunas de las tendencias que configuran la siguiente fase de crecimiento económico de China,
que las industrias podrían beneficiarse al máximo, y lo que potencialmente podrían ir mal. También establece lo
Creo que se necesita para construir una gran escala con éxito y rentable negocio en China hoy en día como un
empresa extranjera.
Tendencias que determinan el crecimiento y la creación de nuevas oportunidades en China
A medida que la contribución de las exportaciones netas y de bienes raíces para el crecimiento económico disminuye, el enfoque en
infraestructura y fuentes de consumo -como tradicionales y nuevos internas de crecimiento para el
economía, respectivamente rascacielos. Sea o no el actual crecimiento de la economía china es
sostenible depende de la evolución de varias tendencias.
La política del Gobierno sigue siendo la fuerza modeladora crítico. Como el ministimulus entregado en el
segundo trimestre de 2014 demuestra, el gobierno aún posee palancas para impulsar el crecimiento del PIB
las tasas de arriba y abajo muy rápidamente. En otras iniciativas gubernamentales en curso, la "mercantilización" de
precios de la electricidad, el agua, la tierra y el capital está teniendo un impacto importante en el comportamiento de los negocios,
dando lugar a un nuevo enfoque en la productividad, incluso dentro de las empresas estatales. El progreso en traer
más capital privado en empresas de propiedad estatal es lento a nivel nacional, con pocas escala
Una guía de bolsillo para hacer
negocios en China
Gordon Orr
Octubre 2014
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ejemplos, como la privatización parcial $ 30000000000 de gasolineras de Sinopec en curso. En el
nivel de la ciudad, mucho más impulso está construyendo, con los gobiernos locales de venta de noncore
actividades tales como hoteles y muchas empresas manufactureras. La campaña contra la corrupción
continúa agresivamente en toda las empresas estatales y el gobierno en sí se ha convertido en un
freno de material sobre el crecimiento. Los funcionarios y ejecutivos simplemente no están dispuestos a tomar decisiones que
posiblemente podría celebrarse en contra de ellos más tarde. Presidente Xi ha perseguido contra la corrupción como tema para
más de una década; él no va a retroceder.
Los chinos de clase media-las personas que están comprando casas nuevas, que hoy están comprando 18 millones
coches al año (la entrega de un tercio de los beneficios de la industria automotriz mundial), y que están empezando a pasar
más en servicios son críticos. Sólo si siguen confiando en su futuro económico personal
van a seguir aumentando sus gastos y convertirse en un conductor mayor de crecimiento económico. Por
2022, más del 50 por ciento de los hogares urbanos deben estar en la clase media (en corriente de Estados Unidos
dólares, lo que significa un ingreso anual de $ 20.000 a $ 40.000), un aumento de más
de 100 millones de hogares en la próxima década.
China es ahora más del 50 por ciento urbana, pero 10 millones a 15 millones de personas al año seguirá siendo
mudarse a ciudades desde el campo. Los migrantes rurales que ya están en las ciudades deben estar mejor
integrada. Los gobiernos municipales necesitan para hacer sus ciudades más habitables, más eficiente y más capaz
para integrar a sus inmigrantes. "Ciudades inteligentes" es un término cliché, pero las ciudades de China necesitan todo
de transporte público más eficiente para un mejor uso del agua. Inversión para entregar este será masiva,
indicando cómo no se ha completado la construcción de infraestructura de China.
Muchas empresas están siendo sometidos a un nuevo nivel de presión de los costes y el margen. Márgenes de
empresas estatales industriales se han reducido en un tercio en los últimos cuatro años. A menudo, la
industrias que compiten en, desde la producción de acero para equipos de telecomunicaciones de la red, son simplemente
creciendo mucho más lentamente. Para los estándares de China en los últimos 30 años, de propiedad estatal
las empresas se han convertido en industrias maduras. Esto lleva a tres resultados: iniciativas sobre
la productividad, la diversificación y la globalización. Los dos últimos son más a menudo llevan a cabo en el
base de que el éxito previo en una industria en China conducirá automáticamente al éxito en la próxima
la industria y el país.
Las multinacionales que venden a los consumidores chinos a menudo continúan desempeñándose extremadamente bien, el uso de su
habilidades en conocimiento del consumidor, la marca, y el precio de diferenciar de las empresas locales que,
mientras que las grandes, todavía se están desarrollando las capacidades funcionales de clase mundial. Las multinacionales que venden a
el gobierno, en el otro extremo del espectro, encontramos el acceso al mercado mucho más difícil.
China es el hogar de algunos de los más grandes, más exitosa e innovadora en el mundo de Internet basado-
empresas. El ritmo al que los consumidores chinos están adoptando la Internet está en la cúspide de
causando grandes trastornos a muchos sectores en China. Tal vez porque los consumidores son todavía nuevo en
nuestras formas tradicionales de compras o banca (sólo haber tenido modernos centros comerciales durante una década
en muchas ciudades), los consumidores están muy dispuestos a cambiar a la compra en línea. Cuando la experiencia de
entrar en una sucursal bancaria de China es tan pobre, no es de extrañar que los consumidores preferirían
realizar transacciones en línea.
Casi ningún negocio al consumidor frente en China puede tener éxito sin una estrategia en línea y fuera de línea
hoy en día. Dueños de centros comerciales están luchando por encontrar un nuevo modelo económico. Los minoristas están tratando de llevar
para sus cadenas de distribución en todo el país para ejercer control sobre el precio al que su
los productos se venden en línea. Productos de gestión de la riqueza en línea han sido capaces de reunir $ 100
mil millones de dólares en menos de 100 días, obligando a los bancos tradicionales para aumentar las tasas de gran parte de su
base de depósitos. El impacto en el empleo está empezando a aparecer, pero muchos millones de soughtafter
empleos de cuello blanco se eliminarán en los próximos años.
Los riesgos
Este crecimiento no está libre de riesgos. Tal vez lo más críticamente, los consumidores chinos siguen siendo relativamente
poco sofisticado. Una pérdida de confianza como resultado de un defecto en un producto de gestión de patrimonio, o una
disminución de los precios de la vivienda en una ciudad específica, podría convertirse fácilmente en un contagio en todo el país la creación de un
círculo vicioso de los consumidores que se retiran de los gastos, lo que empeora las condiciones del mercado.
Uno tiene que tener más de 40 años para recordar una recesión en China.
Otros riesgos para el crecimiento incluyen la geopolítica, especialmente la relación de China con Japón, donde el
la credibilidad del gobierno depende de ser visto para hacer lo correcto por las clases de Internet. LA
riesgo final y en aumento es el subempleo de los egresados. De los siete millones de graduados cada
año, quizás sólo tres millones de encontrar empleos que requieren un grado. El resto descubre que su
aspiración de unirse a la clase media y ser propietario de una casa y un coche es, posiblemente, fuera de su alcance
de forma permanente. Son un segmento grande, insatisfecho, y cada vez mayor de la sociedad.
Las industrias con potencial de crecimiento más rápido en la próxima década
Muchas de las industrias con mayor potencial de crecimiento en China en la próxima década se encuentran en la
sector de los servicios, pero no todos. Por ejemplo, la energía y la agricultura tendrán segmentos con muy
crecimiento rápido. A continuación se muestra una breve instantánea de donde vemos oportunidades.
E-tizón. La participación en línea de venta al por menor en China, al 8 por ciento en 2014, es mayor de lo que es en los Estados
Unidos y no está cerca de llegar a la saturación. Cada vez más, esto se lleva a cabo a través de móvil
dispositivos. El sistema de pagos está en su lugar, la logística están mejorando, y los proveedores en línea son
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de confianza. Muchos minoristas se adaptarán, a menudo con muchos menos lugares físicos. Comerciales tendrán que
convertido en destinos de servicios más allá de retail.
Logística. Modernización de las cadenas de suministro es un factor clave para aumentar la productividad en muchos
sectores en China hoy en día. Hasta hace poco, la mayoría de los bienes se llevaron en camión individuo propietario-
operadores. Como paquetes exprés convierten en una industria de $ 100 mil millones en la parte posterior de la electrónica al por menor,
empresas de comercio electrónico a sí mismos están invirtiendo miles de millones en depósitos y camiones modernos.
Solo Alibaba se ha comprometido a gastar miles de millones de dólares en su propia logística. Tercero
vehículos tales como SF expreso están convirtiendo rápidamente en líderes regionales en la parte posterior del crecimiento en China.
Incluso en la agricultura, la inversión masiva está en marcha en el almacenamiento en frío y el transporte en frío para reducir
residuos y proporcionar productos alimenticios de mayor calidad a la clase media china.
Educación. Casi dos tercios de los jardines de niños registrados en China son de propiedad privada. Privado
las universidades se están expandiendo. Escuelas de aprendizaje profesional tradicionales y en línea se enumeran públicamente
empresas multimillonarias. Nichos de negocio, tales como la preparación de los niños para aplicar a EE.UU., Reino Unido,
y las escuelas secundarias y las universidades australianas, también están floreciendo. La cantidad que los chinos son
dispuesto a gastar en tutoría y apoyo para sus hijos es casi ilimitado. Como el centro
clase se convierte en rico, el aumento de la capacidad de gastar impulsará el crecimiento del mercado.
Cuidado De La Salud. Más de 1.500 nuevos hospitales privados abrieron en China en 2013, algunos de los cuales
son 100 por ciento de propiedad extranjera. Las deficiencias de la corriente principal del sistema sanitario público en
China no es probable que superar rápidamente. Los pacientes están buscando soluciones que tanto costo y
calidad son más seguros y privado y se está alentando las empresas extranjeras a entregar.
Hay un auge relacionado en el suministro de equipos a estas nuevas instalaciones.
Turismo. Habitaciones de hotel disponibles en China se han triplicado en la última década. Cuatro millones continental
Chinos visitaron Corea del Sur en 2013; cuatro millones visitaron Tailandia. La clase media de China espera
a tomar de tres a cuatro semanas de vacaciones cada año y ya no acepta visitando el hacinamiento,
destinos nacionales tradicionales sobreexplotadas. Apertura de Disneyland en Shanghai en 2015 pudo
desencadenar una nueva ola de inversiones para crear centros turísticos de mayor calibre.
Gestión de patrimonios. China, representa más del 50 por ciento del crecimiento de Asia ex-Japón, con highnet-valor
activos que se espera llegar a 16000 mil millones dólares para el año 2016. El más de un millón de alto networth
individuos en China siguen siendo en general poco sofisticado ya que los inversores, que buscan consejos sobre cómo
para ampliar su cartera de inversiones tanto en tierra como en alta mar.
Entretenimiento. China es el segundo mayor mercado de la taquilla de cine en el mundo, a pesar de
que las entradas cuestan más de $ 10 y DVDs están todavía disponibles para $ 1. En 2013, más de 1000 nuevos
teatros abiertos, pero los ingresos per cápita son menos de una quinta parte de Corea del Sur.
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Servicios de TI. Encontrar el director de información en una empresa china a menudo es difícil, sobre todo
en una empresa de propiedad estatal. Históricamente considerado simplemente como un papel de apoyo para el negocio,
CIOs fueron empujados tres y cincuenta y siete niveles en la organización y atrajeron poco talento (que
en cambio fue a Internet de nueva creación). Una empresa china típica gasta sólo el 2 por ciento de los ingresos
en TI frente a referentes internacionales de alrededor del 4 por ciento. A medida que estas empresas se esfuerzan por
llevar la tecnología en el centro de sus operaciones, que necesitan grandes cantidades de ayuda para hacerlo.
El costo de buen talento de TI ya se está disparando. La mayoría de las empresas chinas no podrán resolver
su tecnología desafía por sí mismos.
Energia limpia. China ya produce el 60 por ciento de los paneles solares y turbinas de viento.
Cada vez más, se está consumiendo esta salida a nivel nacional. Por ejemplo, se instaló 11 gigavatios
en parques solares a gran escala en 2013, y esto va a crecer un 30 por ciento adicional en 2014. China es
también fuertes inversiones para explotar sus activos de gas de lutita y desarrollar tecnologías de carbón limpias.
Agricultura. China no alimentarse no hoy, sin duda, con el tipo de calidad y
productos de valor añadido que la clase media busca-pero se enfrentan al reto de hacerlo en el futuro.
Las crisis de seguridad alimentaria continuas ilustran el desafío. Para muchos inversores tecnológicos exitosos,
como Legend Holdings, la agricultura es la nueva Internet. Las compañías chinas están invirtiendo
en la agricultura fuera de China en escala, desde Chile a Ucrania, para China. También invierten
en China, especialmente en productos de valor añadido, tales como las frutas y la producción de congelado
comidas preparadas.
Hacer negocios con eficacia en China
A menudo, en China, la barrera fundamental para el éxito es menos acerca de la identificación de la oportunidad y
Más información sobre la incapacidad para ejecutar el plan de manera más eficaz que otros. Uno mismo
equipo de gestión, la relación del equipo con sede corporativa, el papel de y
la relación con los socios de joint-venture, todos juegan un papel clave. Las empresas mixtas han sido parte de
hacer negocios en China durante más de 30 años. En muchos sectores, siguen siendo la única manera de
participar, a menudo en una posición minoritaria obligatorio. Pero hay una serie de lecciones claras:
Establecer el posicionamiento estratégico derecha.
• Si las regulaciones requieren que usted tenga un socio de empresa conjunta y una posición minoritaria de hoy,
asuma que será así para siempre en las actividades propias del negocio. De automotriz a financiera
los servicios, la lección es que no va a cambiar. Si ese modelo no es atractivo hoy en día, no invierten
con la esperanza de que va a cambiar.
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• Seguir la evolución de la política gubernamental y alinear su intención declarada con dicha política en lo
como sea posible. Usando las palabras que las declaraciones del gobierno en sus propias declaraciones
comunica su compromiso con China.
• Sea claro si se encuentra en China para la oportunidad en China, o si se encuentra en China para el
oportunidad que China crea para usted en el resto del mundo. Esto puede conducir a un muy diferente
presencia en China.
Muchos potenciales socios de empresas conjuntas son un gran éxito y muy grande dentro de China, que
ve socios internacionales como poco más que un acelerador temporal de crecimiento.
• Cada vez más, la mente y el conjunto de China es que hay cada vez menos cosas que aprender de extranjeros
socios. China no necesita la capital, se puede contratar a las habilidades, y tiene el cliente
relaciones, conocimientos, y, lo más crítico, las relaciones gubernamentales. Incluso estatal-
las empresas ahora tienen esta mentalidad.
• Simplemente indicando que "así es como lo hacemos en los Estados Unidos / Alemania / Japón" no va a ganar amigos.
Lo que se puede hacer hoy es hacer un compromiso a largo plazo para ayudar a una empresa conjunta chino
socio de expandirse internacionalmente. Esto bien puede ser a un costo para el socio de internacional
negocio existente y debe ser visto como parte de la inversión total de China.
• Establecer desde el principio una jerarquía clara de quién interactúa con quién en la empresa conjunta
pareja y con los funcionarios gubernamentales pertinentes. Socios chinos como la certeza de esta
proporciona. Asegúrese de que el ejecutivo comprometido presenta para las reuniones del consejo y similares, y
no delegar.
Coloque un colega mayor confianza en China con el compromiso de que él o ella esté allí para
el largo plazo.
Él o ella es su ir-a persona cuando las cosas se ponen volátil en China, alguien cuyo punto de vista del
equipo global de gestión se confía, y alguien la cabeza de su pareja joint-venture
También aprender a confiar. Por lo general, esta persona va a ser muy fuerte en las personas el desarrollo, con las habilidades
casi se solapan con un jefe de recursos humanos. Y él o ella tendrá que ser el 100 por ciento de confianza para
hacer cumplir y modelo a seguir comportamientos requeridos. Por lo general, hacen de este presidente persona
de sus operaciones de Asia o China, como un título alto como sea posible.
Adquisición y desarrollo de talentos, a todos los niveles, sigue siendo muy lento y con frecuencia
frustrante para las multinacionales. La lealtad a un empleador suele ser baja en la lista de prioridades de un individuo.
Volumen de negocios es probable que sea alta y debe ser planeado.
7
• La contratación de ejecutivos de mitad de carrera es cada vez más común, y en casi todos los sectores de la
reserva de talento disponible se está profundizando. Tanto las empresas de búsqueda chinos y mundiales han de rápido crecimiento
las empresas que sirven a las empresas locales e internacionales. Es imprescindible completar a fondo
verificaciones de antecedentes. Hacer que la gente deje tranquilamente en China a menudo implica estar en silencio en la
causa de la separación.
• En el nivel de entrada, muchos graduados están disponibles. Sin embargo, muchos carecen de lugar de trabajo relevantes
habilidades, incluyendo incluso los que tienen calificaciones de MBA, que más a menudo se compran de
ganado y vienen a menudo con la falta de conciencia de sí mismo que puede conducir a una mentalidad de
derecho. Como resultado, muchas empresas contratan y luego eliminar a agresivamente durante el
período de prueba inicial. Una vez a bordo, la retención de alto rendimiento a menudo depende de una
estructura de compensación muy variable y de bajo rendimiento se produjeron los despidos.
• Si bien es probable que tenga que trabajar con "hijos e hijas" de los funcionarios del gobierno como
socios de negocios, eso no significa que usted tiene que emplearlos. Fuera de algunas empresas
en los servicios financieros, pocas empresas internacionales hacen.
Si la protección de la propiedad intelectual (IP) en China es una preocupación, consideramos que es muy difícil si esa IP
tiene que venir realmente a China. Algunas empresas del sector de la tecnología han sido muy
éxito, incluso cuando no traer IP núcleo en China. En segundo lugar, considerar si el costo de la pérdida de la propiedad intelectual
podría estar contenida exclusivamente en China. Una vez más, en la tecnología, las multinacionales tienen agresiva y
Las compañías chinas demandó con éxito fuera de China que han tenido IP desde las multinacionales en
China y la utilizó fuera de China. China está evolucionando rápidamente en materia de protección IP, con más y más
Las compañías chinas demandando otras empresas chinas. Cada vez es más probable que una
Socio chino reconocerá el valor de IP y estar dispuesto a proteger la propiedad intelectual desarrollada conjuntamente con
ellos. Un medio práctico de lo que es más difícil para IP global se filtre dentro de China es establecer un
independiente arquitectura de TI para China que no tiene acceso a los servidores de la sede.
China es probable que sea una economía más volátil. Tomando un punto de vista a través de ciclo en lugar de una
"El desempeño trimestral frente a plan de" mentalidad es la clave para motivar a su equipo de China y al
convencerlos de que usted está comprometido a China para el largo plazo. De hecho, las crisis en
China han demostrado ser momentos atractivos para doblar hacia abajo. Cuando los socios o gobiernos
están bajo estrés, nuevas alianzas y licencias pueden estén disponibles para los socios extranjeros que
están dispuestos a intensificar e invertir. Incluso después de 30 años, pocas multinacionales adoptan esta forma de pensar.
8
No hacer nada para comprometer su marca y reputación global. Si usted no puede hacer negocios
la forma en que quieren, entonces no hacerlo en absoluto. Puede haber oportunidades para ganar dinero en el
a corto y medio plazo, pero los atajos eventualmente ser transparentes. El Chino
Gobierno será muy consciente de lo que está operando, y la campaña contra la corrupción no es
va a desaparecer. No asuma que porque sus proveedores son empresas internacionales que
que están operando de forma automática a las normas globales que se pueden esperar; verificar que se encuentren.
Gordon Orr es director de la oficina de Shanghai de McKinsey. Esta es una versión editada de un artículo
publicado originalmente en LinkedIn, donde publica regularmente. Para más artículos de Gordon en
China y hacer negocios en Asia, visitan su página de LinkedIn.
Copyright © 2014 McKinsey & Company. Todos los derechos reservados.
viernes, 10 de julio de 2015
Lessons we can learn from Google Analytics
http://www.seoinnova.es/que-lecciones-podemos-aprender-de-google-analytics/
traducido por Federico Dilla
LESSONS WE CAN LEARN FROM GOOGLE ANALYTICS
Much of the traffic and positioning information found in Google Analytics. If we also connected the tool with Webmaster Tools, MailChimp newsletter or Google Adwords, we will have a very valuable information that will help us in making decisions.
Many companies have Google Analytics, but all are not realizing their potential because, for example, have not set a specific or can not appreciate the progress of sales conversions from your e-commerce goals.
lthough there are many more SEO tools necessary, Google Analytics is a web analytics weapon that will give us important data to reach conclusions about what we should do.
What lessons can we draw from Google Analytics to know the progress of the web of our business? What are the key indicators to which we must pay attention?
In this post we will look at some of the basics you can learn from Google Analytics and data that will help us direct our efforts in the right direction.
There are entrepreneurs looking almost daily your Google Analytics account, but do not just play well all the information they can find. The important thing is not whether we have today paid a visit from Russia or there was yesterday and today 50 visits 47. What is really significant is that we can draw comparative data for a period of time to see where we stand.
How is your organic traffic
The traffic you receive through the search engines, especially Google, is one of the most important indicators that must be taken into account.
Most visitors usually arrive by Google in most projects, but often when starting a website from scratch, we find that there are more views direct traffic or a reference link. The truth is that organic traffic is an issue that must be promoted by creating quality content that allow your page to position over time.
How is your bounce rate
Another very significant fact that you should take to try to improve your SEO is the bounce rate. If the bounce rate is too high, say 90%, it means that 9 out of 10 people entering a page of your site will in no time, without actually interacting with the site.
A site with a very high bounce rate does not help you sell and tells you that there is something on your website that your customers do not like or do not get qualified traffic you need.
What is your conversion rate
Google Analytics not only helps you to measure visits, but also to know how many of your visitors have completed an action that had set a target.
Many companies that use Google Analytics have not set targets, so they can not measure conversions related to data traffic. If you really want to see real results you are producing your website in terms of conversion, even in terms of money, you need to set goals Analytics.
Which pages receive more visits
You may be surprised to learn that the most visited page of your site receives is not always the home page. Sometimes it's a lost item of the blog that you did not give him too much, but that is the real engine of your site, most likely because it is the best positioned is on Google and the more traffic you drift.
People know where your website will help you understand how to optimize the content to attract users to the pages that interest you enter. That depends largely on the funnel, we know that qualified direct traffic to the sales page and not simply to the homepage.
What benefits will produce social networks
Maybe you are investing great efforts to create content for social networks, but are you getting an adequate return on investment? Do you really sales occur by users coming from Facebook or Twitter for organic traffic from social networks?
Find out if the social networks you are really working to sell, as there are many experts who say it is more important to use as a tool to disseminate and to generate engagement, but not as an instrument for direct sales, unless you use advertising platforms such as Facebook and Twitter Ads.
What is the behavior of users
A user arrives at your site through a page. What do next? To what page you go? Are you still reading it and performs some action, or goes home? Are you really going to the page that you want to drive? Knowing how your links are being used and are bearing fruit will help to focus the content of most natural way and get better results.
How are positioned your pages
Thanks to Google Analytics can be connected with Webmaster Tools, we can know how they are positioned each of the pages in Google. This is very important when it comes to knowing how to focus our actions on SEO, because in many cases, the pages may be poorly positioned because we have not carried out the necessary optimization measures, and others, high competition to compete in certain keywords.
In short, it is very important to know how to interpret the data from Google Analytics to understand the situation in which they find your website today and what you can do for better SEO.
unque hay muchas más herramientas de SEO necesarias, Google Analytics es un arma de analítica web que nos aportará datos para llegar a importantes conclusiones sobre lo que debemos hacer.
¿Qué lecciones podemos sacar de Google Analytics para conocer la marcha de la web de nuestro negocio? ¿Cuáles son los principales indicadores a los que debemos prestarles atención?
En este post vamos a ver algunas de los elementos básicos que podemos aprender de los datos de Google Analytics y que nos ayudarán a dirigir nuestros esfuerzos en la correcta dirección.
Hay empresarios que miran casi a diario su cuenta de Google Analytics, pero no acaban de interpretar bien toda la información que pueden encontrar. Lo importante no es si hoy nos han hecho una visita desde Rusia o si ayer hubo 50 visitas y hoy 47. Lo realmente significativo es que podamos extraer datos comparados durante un período de tiempo para ver en qué situación nos encontramos.
traducido por Federico Dilla
LESSONS WE CAN LEARN FROM GOOGLE ANALYTICS
Much of the traffic and positioning information found in Google Analytics. If we also connected the tool with Webmaster Tools, MailChimp newsletter or Google Adwords, we will have a very valuable information that will help us in making decisions.
Many companies have Google Analytics, but all are not realizing their potential because, for example, have not set a specific or can not appreciate the progress of sales conversions from your e-commerce goals.
lthough there are many more SEO tools necessary, Google Analytics is a web analytics weapon that will give us important data to reach conclusions about what we should do.
What lessons can we draw from Google Analytics to know the progress of the web of our business? What are the key indicators to which we must pay attention?
In this post we will look at some of the basics you can learn from Google Analytics and data that will help us direct our efforts in the right direction.
There are entrepreneurs looking almost daily your Google Analytics account, but do not just play well all the information they can find. The important thing is not whether we have today paid a visit from Russia or there was yesterday and today 50 visits 47. What is really significant is that we can draw comparative data for a period of time to see where we stand.
How is your organic traffic
The traffic you receive through the search engines, especially Google, is one of the most important indicators that must be taken into account.
Most visitors usually arrive by Google in most projects, but often when starting a website from scratch, we find that there are more views direct traffic or a reference link. The truth is that organic traffic is an issue that must be promoted by creating quality content that allow your page to position over time.
How is your bounce rate
Another very significant fact that you should take to try to improve your SEO is the bounce rate. If the bounce rate is too high, say 90%, it means that 9 out of 10 people entering a page of your site will in no time, without actually interacting with the site.
A site with a very high bounce rate does not help you sell and tells you that there is something on your website that your customers do not like or do not get qualified traffic you need.
What is your conversion rate
Google Analytics not only helps you to measure visits, but also to know how many of your visitors have completed an action that had set a target.
Many companies that use Google Analytics have not set targets, so they can not measure conversions related to data traffic. If you really want to see real results you are producing your website in terms of conversion, even in terms of money, you need to set goals Analytics.
Which pages receive more visits
You may be surprised to learn that the most visited page of your site receives is not always the home page. Sometimes it's a lost item of the blog that you did not give him too much, but that is the real engine of your site, most likely because it is the best positioned is on Google and the more traffic you drift.
People know where your website will help you understand how to optimize the content to attract users to the pages that interest you enter. That depends largely on the funnel, we know that qualified direct traffic to the sales page and not simply to the homepage.
What benefits will produce social networks
Maybe you are investing great efforts to create content for social networks, but are you getting an adequate return on investment? Do you really sales occur by users coming from Facebook or Twitter for organic traffic from social networks?
Find out if the social networks you are really working to sell, as there are many experts who say it is more important to use as a tool to disseminate and to generate engagement, but not as an instrument for direct sales, unless you use advertising platforms such as Facebook and Twitter Ads.
What is the behavior of users
A user arrives at your site through a page. What do next? To what page you go? Are you still reading it and performs some action, or goes home? Are you really going to the page that you want to drive? Knowing how your links are being used and are bearing fruit will help to focus the content of most natural way and get better results.
How are positioned your pages
Thanks to Google Analytics can be connected with Webmaster Tools, we can know how they are positioned each of the pages in Google. This is very important when it comes to knowing how to focus our actions on SEO, because in many cases, the pages may be poorly positioned because we have not carried out the necessary optimization measures, and others, high competition to compete in certain keywords.
In short, it is very important to know how to interpret the data from Google Analytics to understand the situation in which they find your website today and what you can do for better SEO.
LECCIONES QUE PUEDES APRENDER DE GOOGLE ANALYTICS
Gran parte de la información sobre tráfico y posicionamiento la encontramos en Google Analytics. Si además tenemos conectada la herramienta con las Herramientas para Webmasters, nuestro newsletter de Mailchimp o Google Adwords, dispondremos de una información muy valiosa que nos ayudará en la toma de decisiones.
Muchas empresas disponen de Google Analytics, pero no todas están aprovechando todo su potencial porque, por ejemplo, no han configurado unos objetivos determinados o no pueden apreciar la marcha de las conversiones a ventas desde su e-commerce.
Muchas empresas disponen de Google Analytics, pero no todas están aprovechando todo su potencial porque, por ejemplo, no han configurado unos objetivos determinados o no pueden apreciar la marcha de las conversiones a ventas desde su e-commerce.
unque hay muchas más herramientas de SEO necesarias, Google Analytics es un arma de analítica web que nos aportará datos para llegar a importantes conclusiones sobre lo que debemos hacer.
¿Qué lecciones podemos sacar de Google Analytics para conocer la marcha de la web de nuestro negocio? ¿Cuáles son los principales indicadores a los que debemos prestarles atención?
En este post vamos a ver algunas de los elementos básicos que podemos aprender de los datos de Google Analytics y que nos ayudarán a dirigir nuestros esfuerzos en la correcta dirección.
Hay empresarios que miran casi a diario su cuenta de Google Analytics, pero no acaban de interpretar bien toda la información que pueden encontrar. Lo importante no es si hoy nos han hecho una visita desde Rusia o si ayer hubo 50 visitas y hoy 47. Lo realmente significativo es que podamos extraer datos comparados durante un período de tiempo para ver en qué situación nos encontramos.
- Cómo está tu tráfico orgánico
El tráfico que recibes a través de los buscadores, principalmente Google, es uno de los indicadores más importantes que hay que tener en cuenta.
La mayoría de las visitas suelen llegar a través de Google en la mayoría de proyectos, pero muchas veces al iniciar una página web desde cero, nos encontramos con que hay más visitas de tráfico directo o por un enlace de referencia. Lo cierto es que el tráfico orgánico es un aspecto que hay que potenciar creando contenido de calidad que permita posicionar tu página a lo largo del tiempo.
La mayoría de las visitas suelen llegar a través de Google en la mayoría de proyectos, pero muchas veces al iniciar una página web desde cero, nos encontramos con que hay más visitas de tráfico directo o por un enlace de referencia. Lo cierto es que el tráfico orgánico es un aspecto que hay que potenciar creando contenido de calidad que permita posicionar tu página a lo largo del tiempo.
- Cómo es tu tasa de rebote
Otro dato muy significativo que te debería llevar a tratar de mejorar tu SEO es la tasa de rebote. Si la tasa de rebote es demasiado alta, pongamos del 90%, significa que 9 de cada 10 personas que entran en una página de tu web se van en muy poco tiempo, sin llegar a interactuar con el sitio.
Un sitio con una tasa de rebote muy alta no te ayuda a vender y te indica que hay algo en tu página web que no gusta a tus clientes, o que no recibes el tráfico cualificado que necesitas.
Un sitio con una tasa de rebote muy alta no te ayuda a vender y te indica que hay algo en tu página web que no gusta a tus clientes, o que no recibes el tráfico cualificado que necesitas.
- Cuál es tu tasa de conversión
Google Analytics no sólo te ayuda a medir visitas, sino también a saber cuántos de tus visitantes han completado una acción que habías marcado como objetivo.
Numerosas empresas que utilizan Google Analytics no han configurado los objetivos, de modo que no pueden medir las conversiones con datos vinculados al tráfico. Si realmente quieres ver los resultados reales que está produciendo tu web en términos de conversión, incluso en términos de dinero, es necesario configurar los objetivos de Analytics.
Numerosas empresas que utilizan Google Analytics no han configurado los objetivos, de modo que no pueden medir las conversiones con datos vinculados al tráfico. Si realmente quieres ver los resultados reales que está produciendo tu web en términos de conversión, incluso en términos de dinero, es necesario configurar los objetivos de Analytics.
- Qué páginas reciben más visitas
Quizás te sorprendería saber que la página que más visitas recibe de tu web no siempre es la página principal. A veces es un artículo perdido del blog al que no le dabas demasiada importancia, pero que es el verdadero motor de tu web, muy probablemente porque es el que mejor posicionado está en Google y el que más tráfico te deriva.
Conocer por dónde entra la gente a tu web te ayudará a entender cómo optimizar los contenidos para atraer a los usuarios a las páginas que te interesan. De eso depende en gran parte el embudo de conversión, de que sepamos dirigir a ese tráfico cualificado hacia la página de venta y no simplemente hacia la homepage.
Conocer por dónde entra la gente a tu web te ayudará a entender cómo optimizar los contenidos para atraer a los usuarios a las páginas que te interesan. De eso depende en gran parte el embudo de conversión, de que sepamos dirigir a ese tráfico cualificado hacia la página de venta y no simplemente hacia la homepage.
- Qué beneficios te producen las redes sociales
A lo mejor estás invirtiendo grandes esfuerzos en crear contenidos para las redes sociales, pero ¿estás recibiendo un retorno de la inversión adecuado? ¿realmente se producen ventas por los usuarios que llegan desde Facebook o Twitter por tráfico orgánico de redes sociales?
Descubre si las redes sociales realmente te están funcionando para vender, ya que hay muchos expertos que aseguran que es más importante utilizarlas como herramienta de difusión y para generar engagement, pero no como instrumento para ventas directas, salvo que utilices las plataformas de publicidad como Facebook y Twitter Ads.
Descubre si las redes sociales realmente te están funcionando para vender, ya que hay muchos expertos que aseguran que es más importante utilizarlas como herramienta de difusión y para generar engagement, pero no como instrumento para ventas directas, salvo que utilices las plataformas de publicidad como Facebook y Twitter Ads.
- Cuál es el comportamiento de los usuarios
Un usuario llega a tu web a través de una de las páginas. ¿Qué hace después? ¿Hacia qué página se va? ¿Continúa leyendo y realiza alguna acción, o se marcha a su casa? ¿Va realmente hacia la página a la que quieres conducirlo? Saber hasta qué punto tus enlaces se están utilizando y están dando frutos te ayudarán a enfocar los contenidos de manera más natural y conseguir obtener mejores resultados.
- Cómo están posicionadas tus páginas
Gracias a que se puede conectar Google Analytics con las Herramientas para Webmasters, podemos saber cómo están posicionadas cada una de las páginas en Google. Esto es muy relevante a la hora de saber cómo enfocar nuestras acciones de SEO, ya que en muchos casos, las páginas pueden estar mal posicionadas porque no hemos llevado a cabo las medidas necesarias de optimización, y en otras, por la alta competencia para competir en determinadas palabras clave.
En definitiva, que es muy importante conocer cómo interpretar los datos de Google Analytics para entender la situación en la que se encuentra tu página web actualmente y qué puedes hacer para conseguir posicionarte mejor.
10 Shocking Street Marketing campaigns
http://eventosempresa.alternativexperience.com/10-campanas-impactantes-de-street-marketing
traducido por Federico Dilla
10 Shocking Street Marketing campaigns
For Creative | November 27, 2014 | Blog, Street Marketing | 0 comments
10 Shocking Street Marketing campaigns
The Street marketing is a form of advertising where the client does not expect to find. The context in which our mind expects to see an advertising campaign, the mainstream media are not in such campaigns showcase the brand. By contrast, any public road space becomes a showcase for our product: a subway car, a zebra crossing, toilets of a shopping center or a traffic light among other million options.
So the Street marketing or guerrilla marketing is defined as the set of advertising activities carried out at street level, in areas transited by the public, or inside malls. The Street marketing is an experiential marketing in which the public is impressed: the surprise factor coupled with the originality that the campaign will seep into the viewer.
A good marketing campaign Street will be one in which the public get out of the everyday to make a different experience in their daily routine, bypassing the rules in advertising and the surprise factor as the primary key. With this type of campaign, well executed, will achieve a quick and agile response from the public, it may be much greater than that obtained with mass media campaigns in traditional media.
What will impress more as a client, an advertisement in a newspaper in which you have about the comfort of the sofas in the Ikea brand or an underground passageway unlike any you've seen before furnished with these sofas in which to sit and try?
Today we will speak of some of the Street Marketing campaigns most striking in recent years. For these were to be a success there was always a common premise: to live a different customer experience, creating a positive feeling in it that is associated with the brand. Chasing, above all, absolute originality and creativity:
1- Coffee: US Folgers coffee brand, which belongs to the group Procter & Gamble, filled the streets of this steaming, warm and inviting image of a cup of coffee. A simple campaign and sensory marketing, with which caught the attention of each of the users.
2- McDonalds. The crosswalks are a favorite in the campaigns of Street Marketing elements. After this colorful image, who do not feel like a hot potato McDonalds? Elicit a smile to pedestrians and whet your appetite is possible at the same time.
3- KLM- The main airline of the Netherlands, KLM, wanted to convey to the public the convenience and comfort of traveling with her. He did so by resorting to magic. A comfortable passenger set amidst an airport in the air was the way they found to call the attention of thousands of passengers. A guerrilla marketing campaign you can see in this video
marketing campaign at the airport
4- Another campaign of KLM, one of those most active in terms of marketing BTL, airline recently conducted. It was to give passersby the chance to win a trip just to High Five. This blue machine was located in two cities: Amsterdam and New York. An action was a success, because, who does not like a trip to one of these two cities just by doing high five simultaneously with another person through a screen?
example of street marketing
5- Crunchy Os, a brand of American grain, this super stage mounted in the middle of the street. A demonstration that elements and decorated large proportion and help make striking Street marketing campaign, but not have to be indispensable.
BTL marketing campaign Crunchy Cereal
6- Heineken, the candidate. Last 2013 Heineken conducted a marketing campaign that surprised and became a viral phenomenon. Candidates who had applied for candidacy in the marketing department of the company had to live difficult and comic situations, being recorded during the selection process by a hidden camera. the candidate was selected from among three finalists by popular vote and was told in the middle of a round of the Champions League. The campaign was very successful and became as we said a viral phenomenon.
Heineken viral campaign
7- Tom Tom, a cinch. Tom Tom brand made last year, in the Chueca district of Madrid, particularly in the Mella square, a simple but successful marketing campaign Steet. An entire street miniature toy car with a slogan in which he alluded to jams as child's play, then all toy cars were distributed among the locals who passed was filled.
street marketing campaign in Chueca
8- The Renault Clio starred Another BTL Marketing campaigns with great success. Held in the UK, who tested the new car model became involved in the experience "Va Va Voom". Suddenly, the environment was transformed into a Parisian street, with all sorts of elements that suggest the country have changed and be in the city of love, there is a version for men and one for women (choreographed by male models for them and models Female for them included).
Clio Va Va Voom campaign
9- Ikea, always emphasizing their advertising campaigns worldwide, became the corridors and subway cars in comfortable rooms in which to test the comfort of their triplets and feel at home. Typically, the Swedish giant innovate and perform visual BTL marketing campaigns. For them, capture the customer's attention is something they've been doing years and not get tired of creating that year.
campaign meter Ikea
Valentine 10- Wilkinson. In this case the celebration of Valentine took advantage. In a French city the face of a man was placed in the middle of the street. Each of the hairs of his beard was actually a fresh rose that customers were taking and giving those who were with them. Shaving associated with the softness of a rose as a gift. You can see here the video of the street marketing campaign to make you a better idea of how caught the attention of those who passed through there:
looking public street marketing campaign
traducido por Federico Dilla
10 Shocking Street Marketing campaigns
For Creative | November 27, 2014 | Blog, Street Marketing | 0 comments
10 Shocking Street Marketing campaigns
The Street marketing is a form of advertising where the client does not expect to find. The context in which our mind expects to see an advertising campaign, the mainstream media are not in such campaigns showcase the brand. By contrast, any public road space becomes a showcase for our product: a subway car, a zebra crossing, toilets of a shopping center or a traffic light among other million options.
So the Street marketing or guerrilla marketing is defined as the set of advertising activities carried out at street level, in areas transited by the public, or inside malls. The Street marketing is an experiential marketing in which the public is impressed: the surprise factor coupled with the originality that the campaign will seep into the viewer.
A good marketing campaign Street will be one in which the public get out of the everyday to make a different experience in their daily routine, bypassing the rules in advertising and the surprise factor as the primary key. With this type of campaign, well executed, will achieve a quick and agile response from the public, it may be much greater than that obtained with mass media campaigns in traditional media.
What will impress more as a client, an advertisement in a newspaper in which you have about the comfort of the sofas in the Ikea brand or an underground passageway unlike any you've seen before furnished with these sofas in which to sit and try?
Today we will speak of some of the Street Marketing campaigns most striking in recent years. For these were to be a success there was always a common premise: to live a different customer experience, creating a positive feeling in it that is associated with the brand. Chasing, above all, absolute originality and creativity:
1- Coffee: US Folgers coffee brand, which belongs to the group Procter & Gamble, filled the streets of this steaming, warm and inviting image of a cup of coffee. A simple campaign and sensory marketing, with which caught the attention of each of the users.
2- McDonalds. The crosswalks are a favorite in the campaigns of Street Marketing elements. After this colorful image, who do not feel like a hot potato McDonalds? Elicit a smile to pedestrians and whet your appetite is possible at the same time.
3- KLM- The main airline of the Netherlands, KLM, wanted to convey to the public the convenience and comfort of traveling with her. He did so by resorting to magic. A comfortable passenger set amidst an airport in the air was the way they found to call the attention of thousands of passengers. A guerrilla marketing campaign you can see in this video
marketing campaign at the airport
4- Another campaign of KLM, one of those most active in terms of marketing BTL, airline recently conducted. It was to give passersby the chance to win a trip just to High Five. This blue machine was located in two cities: Amsterdam and New York. An action was a success, because, who does not like a trip to one of these two cities just by doing high five simultaneously with another person through a screen?
example of street marketing
5- Crunchy Os, a brand of American grain, this super stage mounted in the middle of the street. A demonstration that elements and decorated large proportion and help make striking Street marketing campaign, but not have to be indispensable.
BTL marketing campaign Crunchy Cereal
6- Heineken, the candidate. Last 2013 Heineken conducted a marketing campaign that surprised and became a viral phenomenon. Candidates who had applied for candidacy in the marketing department of the company had to live difficult and comic situations, being recorded during the selection process by a hidden camera. the candidate was selected from among three finalists by popular vote and was told in the middle of a round of the Champions League. The campaign was very successful and became as we said a viral phenomenon.
Heineken viral campaign
7- Tom Tom, a cinch. Tom Tom brand made last year, in the Chueca district of Madrid, particularly in the Mella square, a simple but successful marketing campaign Steet. An entire street miniature toy car with a slogan in which he alluded to jams as child's play, then all toy cars were distributed among the locals who passed was filled.
street marketing campaign in Chueca
8- The Renault Clio starred Another BTL Marketing campaigns with great success. Held in the UK, who tested the new car model became involved in the experience "Va Va Voom". Suddenly, the environment was transformed into a Parisian street, with all sorts of elements that suggest the country have changed and be in the city of love, there is a version for men and one for women (choreographed by male models for them and models Female for them included).
Clio Va Va Voom campaign
9- Ikea, always emphasizing their advertising campaigns worldwide, became the corridors and subway cars in comfortable rooms in which to test the comfort of their triplets and feel at home. Typically, the Swedish giant innovate and perform visual BTL marketing campaigns. For them, capture the customer's attention is something they've been doing years and not get tired of creating that year.
campaign meter Ikea
Valentine 10- Wilkinson. In this case the celebration of Valentine took advantage. In a French city the face of a man was placed in the middle of the street. Each of the hairs of his beard was actually a fresh rose that customers were taking and giving those who were with them. Shaving associated with the softness of a rose as a gift. You can see here the video of the street marketing campaign to make you a better idea of how caught the attention of those who passed through there:
looking public street marketing campaign
10 campañas impactantes de Street Marketing
El Street marketing es una forma de hacer publicidad allí donde el cliente no espera encontrarla. El contexto en el que nuestra mente espera ver una campaña publicitaria, los medios de comunicación convencionales, no son en este tipo de campañas el escaparate de la marca. Por el contrario, cualquier espacio de la vía pública se convierte en el escaparate de nuestro producto: un vagón de metro, un paso de cebra, los baños de un centro comercial o un semáforo entre otras millones de opciones.
Por tanto el Street marketing o marketing de guerrilla, se define como el conjunto de actividades publicitarias que se realizan a pie de calle, en espacios transitados por el público, o en el interior de centros comerciales. El Street marketing es un marketing experiencial en el que el público queda impresionado: el factor sorpresa unido a la originalidad harán que la campaña cale en el espectador.
Una buena campaña de Street marketing será aquella en la que consigamos sacar al público de lo cotidiano para hacerle vivir una experiencia diferente en su rutina diaria, saltándose las normas establecidas en publicidad y con el factor sorpresa como clave principal. Con este tipo de campañas, bien ejecutadas, se logrará una rápida y ágil respuesta por parte del público, pudiendo ser mucho mayor que la que se obtiene con campañas de comunicación masiva en medios tradicionales.
¿Qué te impresionaría más como cliente, un anuncio en un periódico en el que te cuenten acerca de la comodidad de los sofás de la marca Ikea o un pasillo de metro diferente a cualquiera que anteriormente hayas visto amueblado con estos sofás en los que poder sentarte y probarlos?
Hoy vamos a hablaros de algunas de las campañas de Street Marketing más llamativas de los últimos años. Para que estas llegaran a ser un éxito hubo siempre una premisa común: hacer vivir una experiencia diferente al cliente, crear un sentimiento positivo en éste que se asocie con la marca. Perseguir, por encima de todo, la máxima originalidad y creatividad:
1- Café: La marca estadounidense de café Folgers, que pertenece al grupo Procter & Gamble, llenó las calles de esta humeante, cálida y apetecible imagen de una taza de café. Una campaña de marketing sencilla y sensorial, con la que captaron la atención de cada uno de los usuarios.
2- McDonalds. Los pasos de cebra son uno de los elementos preferidos en las campañas de Street Marketing. ¿Después de esta colorida imagen, quién no tiene ganas de unas patatas calientes de McDonalds? Sacar una sonrisa al peatón y abrir su apetito es posible al mismo tiempo.
3- KLM- La principal aerolínea de los Países Bajos, KLM, quería transmitir al público la comodidad y confort que supone viajar con ella. Lo hizo recurriendo a la magia. Un cómodo pasajero situado en medio de un aeropuerto sujeto en el aire fue la forma que encontraron de llamar la atención de los miles de pasajeros. Una campaña de marketing de guerrilla que puedes ver en este video
4- Otra campaña de la aerolínea KLM, una de las que más activas en cuanto a marketing BTL, se llevó a cabo recientemente. Consistía en dar a los viandantes la opción de ganar un viaje sólo por hacer High Five. Esta máquina azul se situó en dos ciudades: Ámsterdam y Nueva York. Una acción que fue todo un éxito, porque, ¿a quién no le gustaría un viaje a una de estas dos ciudades sólo por hacer high five simultáneamente con otra persona a través de una pantalla?
5- Crunchy Os, una marca de cereales americana, montó este súper escenario en mitad de la calle. Una demostración de que, elementos y decorados de gran tamaño y proporción ayudan a hacer llamativa una campaña de Street marketing, aunque no tienen por qué ser imprescindibles.
6- Heineken, el candidato. El pasado 2013 Heineken realizó una campaña de marketing que sorprendió y se convirtió en un fenómeno viral. Los candidatos que habían aplicado para la candidatura en el departamento de marketing de la empresa tuvieron que vivir difíciles y cómicas situaciones, siendo grabados durante el proceso de selección por una cámara oculta. Se seleccionó al candidato de entre los tres finalistas por votación popular y se le comunicó en medio de un partido de la Champions. La campaña tuvo un gran éxito y se convirtió como hemos dicho en un fenómeno viral.
7- Tom Tom, un juego de niños. La marca Tom Tom realizó el pasado año, en pleno barrio de Chueca de Madrid, en concreto en la plaza Vázquez de Mella, una simple pero exitosa campaña de Steet Marketing. Se llenó una calle entera de coches de juguete miniatura, con un slogan en el que se aludía a los atascos como un juego de niños, y luego se repartieron todos los coches de juguete entre los madrileños que por allí pasaban.
8- La marca Renault Clio protagonizó Otra de las campañas de Marketing BTL de gran éxito . Llevada a cabo en Reino Unido, aquellos que probaban el nuevo modelo de coche se veían envueltos en la experiencia “Va va Voom”. De repente, el entorno se transformaba en una calle parisina, con todo tipo de elementos que sugerían haber cambiado de país y encontrarse en la ciudad del amor, existiendo una versión para hombres y otra para mujeres (con coreografía de modelos masculinos para ellas y modelos femeninas para ellos incluida).
9- Ikea, siempre destacando con sus campañas de publicidad de alcance mundial, convirtió los pasillos y vagones del metro en cómodos salones en los que probar la comodidad de sus tresillos y sentirse como en casa. Es habitual que el gigante sueco innove y realice visuales campañas de marketing BTL. Para ellos, captar la atención del cliente es algo que llevan haciendo años, y no por eso se cansan de crear año tras año.
10- San Valentín con Wilkinson. En este caso se aprovechó la celebración de San Valentín. En una ciudad francesa la cara de un hombre se colocó en mitad de la calle. Cada una de los vellos de su barba era en realidad una rosa fresca que los clientes fueron cogiendo y regalando a quienes iban con ellos. El afeitado asociado a la suavidad de una rosa como regalo. Podéis ver aquí el vídeo de la campaña de street marketing para haceros una mejor idea de cómo llamó la atención de aquellos que pasaron por allí:
lunes, 6 de julio de 2015
Keys on the marketing food products.
http://facco-crisispymes.blogspot.com.es/
traducido por Federico Dilla
KEYS ON THE MARKETING food products.
From: Francisco Valiente - Managing Partner Consulting Facco
Here you have two new articles of particular interest to any SME seeking to develop:
1. Key in the marketing of agricultural products: marketing, packaging (formats, packaging, presentation type, etc.) and communication. It is focused on the food industry, but it is effective for any industry and size of SMEs.
2. Family businesses and their successors. (Published on the web: pymesyautónomos.com).
______________________________________
Key in the marketing of agricultural products: marketing, packaging and communications
For some time now the importance is known in marketing any product or service, marketing, packaging and communication.
In this sense, it is not clear as there are numerous SMEs in the Spanish food sector that do not quite see this important key to national and international marketing in this sector.
This is to value products. In the process from its elaboraciónón until it reaches the final consumer are many factors to consider and not to leave any behind. In-depth knowledge by the employer of each of these points is key to the success of the company.
We must influence the understanding and development of these concepts:
• BRAND
• PRODUCT
• PRICE
• PACKAGING
• and communication (label, brochure, web, social networks, etc.).
With a more practical approach in its implementation, marketing of our products must be within a comprehensive plan to attract customers, whether retail stores, importers and consumers.
For example, take one of the typical products such as oil (we could have chosen any other of our rich and diverse range of food products) and we must put in place consumer products, this potential customer arrives at the store, supermarket, chain, etc. and it is in the area where this type of (linear) product lots and similar products competitive to exposed.
If the consumer is clear what you want, go and buy it directly. This is the mature consumer is informed or has been conditioned by advertising, word of mouth, etc.
Then there is the uncertain consumer knows the product you want (extra virgin oil) but does not know which brand to choose; the exposed known, advertising, major brands and then there are one (variety) of oils of competition, how to help you choose ours?
1. The packaging (packaging, formats, etc.) should stand above the rest.
2. Make appropriate to the product and easy to learn.
3. Label formats to help find consumer interest and above all, that the information has been destined to the consumer:
• What differentiates our product from the competition.
• Benefits for the consumer.
• As consume the product.
• How to store the product.
• etc.
We still see many flyers, web, labels, etc., where the emphasis is on the premises, plots of land, etc. Today the consumer is much more interested in the development, properties, benefits and how they should consume and store the product. These concepts are fundamental to any consumer and even more for those foreign markets where the product is unknown or has a very biased information about it, let alone those other markets where consumers buy only those products that have a healthy or beneficial characteristics for health (Brazil, R. Kingdom, USA, etc).
In short, get out from the competition.
In this regard, in many parts of Spain it has an enormous ignorance about the importance of marketing in the face of increasing our customer base both nationally and internationally. In fact, the investment of SMEs in marketing / marketing is residual.
Depending on the quality, brand, packagins and communication (consumer information) we do about our product will be the price. The consumer will evaluate the relationship between the price and the product we offer.
And of course, if we want to effectively reach our consumer must be put in the hands of professionals with knowledge and experience to help us to this end. The marketing plan is not expensive if done professionally and efficiently. It is the best investment we can make, but again, within the plan of marketing and selling our products.
Moreover, as mentioned in other articles, one of the unfinished business of our agri-food sector is the union, by concentrating farmers / producers more effectively (consortia), if we move forward with this sector. This concentration should influence better market our products both nationally and internationally. Compared to countries like Italy, Germany, etc. we still have much to learn and invest in these concepts so as to be more competitive with our domestic and international competitors.
There is a maximum in the business and professional world that says:
"You SELL OR, NOT WORTH"
To give us an idea of what really has value in a company, fijaros as investors when investing in a company are set:
* Executive, serious, professional and credible team.
* Product / service innovation.
* With economies of scale.
* With proper branding and marketing.
* Buenos margins.
* Reduced debt.
* Generator steadily box.
* Competitive advantages / barriers to entry.
I imagine that many of you know Mr. Warren Buffet, American investor and lecturer. One of the most successful men in the business world, here I leave one of his phrases:
"To succeed in business not to do many things well. Only a few. What is important is not to do too much wrong "
And to achieve this goal help yourself to a seasoned professional, the investment you make in this person can be the most profitable for your business investment.
Therefore, a good manager (owner or professional) must focus on these areas of activity to improve day by day.
Family businesses and successors
Here you have an article published on the web pymesyautonomos.com. For your interest and importance to SMEs. This article is re-emphasized the importance of family protocol when transferring the business to heirs.
We have already spoken on this blog, of the importance of having prepared the transfer of the company to heirs who are trained.
The trickiest part of two different generations is to be understood, having two different views when it comes to running a business. Both should be willing to listen, and that a party can provide the experience and the other, more training and huge desire to improve and professionalize the business. The heirs must be given gradually the power of decision, certainly will make mistakes, but these mistakes will be crucial in the face of their experience and future successes.
traducido por Federico Dilla
KEYS ON THE MARKETING food products.
From: Francisco Valiente - Managing Partner Consulting Facco
Here you have two new articles of particular interest to any SME seeking to develop:
1. Key in the marketing of agricultural products: marketing, packaging (formats, packaging, presentation type, etc.) and communication. It is focused on the food industry, but it is effective for any industry and size of SMEs.
2. Family businesses and their successors. (Published on the web: pymesyautónomos.com).
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Key in the marketing of agricultural products: marketing, packaging and communications
For some time now the importance is known in marketing any product or service, marketing, packaging and communication.
In this sense, it is not clear as there are numerous SMEs in the Spanish food sector that do not quite see this important key to national and international marketing in this sector.
This is to value products. In the process from its elaboraciónón until it reaches the final consumer are many factors to consider and not to leave any behind. In-depth knowledge by the employer of each of these points is key to the success of the company.
We must influence the understanding and development of these concepts:
• BRAND
• PRODUCT
• PRICE
• PACKAGING
• and communication (label, brochure, web, social networks, etc.).
With a more practical approach in its implementation, marketing of our products must be within a comprehensive plan to attract customers, whether retail stores, importers and consumers.
For example, take one of the typical products such as oil (we could have chosen any other of our rich and diverse range of food products) and we must put in place consumer products, this potential customer arrives at the store, supermarket, chain, etc. and it is in the area where this type of (linear) product lots and similar products competitive to exposed.
If the consumer is clear what you want, go and buy it directly. This is the mature consumer is informed or has been conditioned by advertising, word of mouth, etc.
Then there is the uncertain consumer knows the product you want (extra virgin oil) but does not know which brand to choose; the exposed known, advertising, major brands and then there are one (variety) of oils of competition, how to help you choose ours?
1. The packaging (packaging, formats, etc.) should stand above the rest.
2. Make appropriate to the product and easy to learn.
3. Label formats to help find consumer interest and above all, that the information has been destined to the consumer:
• What differentiates our product from the competition.
• Benefits for the consumer.
• As consume the product.
• How to store the product.
• etc.
We still see many flyers, web, labels, etc., where the emphasis is on the premises, plots of land, etc. Today the consumer is much more interested in the development, properties, benefits and how they should consume and store the product. These concepts are fundamental to any consumer and even more for those foreign markets where the product is unknown or has a very biased information about it, let alone those other markets where consumers buy only those products that have a healthy or beneficial characteristics for health (Brazil, R. Kingdom, USA, etc).
In short, get out from the competition.
In this regard, in many parts of Spain it has an enormous ignorance about the importance of marketing in the face of increasing our customer base both nationally and internationally. In fact, the investment of SMEs in marketing / marketing is residual.
Depending on the quality, brand, packagins and communication (consumer information) we do about our product will be the price. The consumer will evaluate the relationship between the price and the product we offer.
And of course, if we want to effectively reach our consumer must be put in the hands of professionals with knowledge and experience to help us to this end. The marketing plan is not expensive if done professionally and efficiently. It is the best investment we can make, but again, within the plan of marketing and selling our products.
Moreover, as mentioned in other articles, one of the unfinished business of our agri-food sector is the union, by concentrating farmers / producers more effectively (consortia), if we move forward with this sector. This concentration should influence better market our products both nationally and internationally. Compared to countries like Italy, Germany, etc. we still have much to learn and invest in these concepts so as to be more competitive with our domestic and international competitors.
There is a maximum in the business and professional world that says:
"You SELL OR, NOT WORTH"
To give us an idea of what really has value in a company, fijaros as investors when investing in a company are set:
* Executive, serious, professional and credible team.
* Product / service innovation.
* With economies of scale.
* With proper branding and marketing.
* Buenos margins.
* Reduced debt.
* Generator steadily box.
* Competitive advantages / barriers to entry.
I imagine that many of you know Mr. Warren Buffet, American investor and lecturer. One of the most successful men in the business world, here I leave one of his phrases:
"To succeed in business not to do many things well. Only a few. What is important is not to do too much wrong "
And to achieve this goal help yourself to a seasoned professional, the investment you make in this person can be the most profitable for your business investment.
Therefore, a good manager (owner or professional) must focus on these areas of activity to improve day by day.
Family businesses and successors
Here you have an article published on the web pymesyautonomos.com. For your interest and importance to SMEs. This article is re-emphasized the importance of family protocol when transferring the business to heirs.
We have already spoken on this blog, of the importance of having prepared the transfer of the company to heirs who are trained.
The trickiest part of two different generations is to be understood, having two different views when it comes to running a business. Both should be willing to listen, and that a party can provide the experience and the other, more training and huge desire to improve and professionalize the business. The heirs must be given gradually the power of decision, certainly will make mistakes, but these mistakes will be crucial in the face of their experience and future successes.
CLAVES EN LA COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS AGROALIMENTARIOS.
De: Francisco Valiente - Socio Director Facco Consulting
Equipo directivo, serio, profesional y creíble.
Aquí os dejo DOS nuevos artículos de especial interés para cualquier Pyme que pretenda desarrollarse:
1. Claves en la comercialización de los productos agroalimentarios: marketing, packaging (formatos, tipo envase, presentación, etc.) y comunicación. Esta enfocado al sector agroalimentario, pero es eficaz para cualquier sector y tamaño de la pyme.
2. Las empresas familiares y sus sucesores. (publicado en la web: pymesyautónomos.com).
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Claves en la comercialización de los productos agroalimentarios: marketing, packaging y comunicación
Hace ya tiempo que se conoce la importancia, en la comercialización decualquier producto o servicio, del marketing, el packaging y la comunicación.
En este sentido, no se entiende como hay numerosas pymes del sector agroalimentario español que no terminan de ver esta importancia, clave para la comercialización nacional e internacional en este sector.
Se trata de poner en valor los productos. En el proceso que va desde su elaboraciónón hasta que llega al consumidor final son muchos los factores a tener en cuenta y no se ha de dejar ninguno atrás. El conocimiento a fondo por parte del empresario de cada uno de estos puntos es clave para el éxito de la empresa.
Hay que incidir en el conocimiento y desarrollo de estos conceptos:
• MARCA
• PRODUCTO
• PRECIO
• PACKAGING
• Y la COMUNICACIÓN (Etiqueta, folleto, web, redes sociales, etc.).
Con un enfoque más práctico en su aplicación, La COMERCIALIZACIÓNde nuestros productos debe de ir dentro de un PLAN GLOBAL de CAPTACIÓN DE CLIENTES, ya sean tiendas de distribución, importadores y consumidores finales.
Por ejemplo, cojamos uno de los productos típicos como el aceite (podíamos haber elegido otro cualquiera de nuestra amplia y rica gama de productos agroalimentarios) y nos debemos de poner en el lugar del consumidor de nuestros productos, este posible cliente llega a la tienda, supermercado, cadena de distribución, etc. y se encuentra en la zona donde se expone este tipo de productos (lineales) una gran cantidad de productos similares y competitivos a los nuestros.
El consumidor si tiene claro lo que busca, va directamente y lo compra. Este es el consumidor maduro que se ha informado o ha sido condicionado por la publicidad, el boca a boca, etc.
Luego está el consumidor indeciso, sabe el producto que quiere (aceite virgen extra) pero no sabe que marca elegir; de los expuestos conoce, por la publicidad, a las grandes marcas y después están una (variedad) de aceites de la competencia, ¿como ayudarle a elegir el nuestro?
1. El packaging (empaquetado, formatos, etc.) debe de sobresalir sobre el resto.
2. Marca adecuada al producto y fácil de aprender.
3. Etiqueta en formatos que ayuden a buscar el interés del consumidor y SOBRE TODO, que la información que haya sea destinada al consumidor:
• Que diferencia nuestro producto de la competencia.
• Beneficios para el consumidor.
• Como consumir el producto.
• Como conservar el producto.
• etc.
Vemos todavía muchos folletos, web, etiquetas, etc., donde se pone el énfasis en las instalaciones, parcelas de cultivo, etc. Hoy en día al consumidor le interesa mucho más la elaboración, propiedades, beneficios y como se debe consumir y conservar el producto. Estos conceptos son fundamentales para cualquier consumidor y más aún para aquellos mercados del exterior donde se desconoce el producto o dispone de una información muy sesgada del mismo y no digamos de aquellos otros mercados donde los consumidores solo compran aquellos productos que tienen unas características saludables o beneficiosas para su salud (Brasil, R. Unido, EE.UU., etc.).
En definitiva, conseguir DIFERENCIARSE de la competencia.
En este sentido, en muchas zonas de España se tiene un desconocimiento enorme sobre la importancia del marketing de cara a incrementar nuestra cartera de clientes tanto a nivel nacional como internacional. De echo, la inversión de las pymes en marketing / comercialización es residual.
En función de la calidad, marca, packagins y comunicación (información al consumidor) que hagamos sobre nuestro producto estará el precio. El consumidor valorará la RELACIÓN entre el PRECIO Y el PRODUCTO QUE LE OFRECEMOS.
Y por supuesto, si queremos llegar de forma eficaz a nuestro consumidor hay que ponerse en manos de profesionales con CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIA que nos ayuden a tal fin. El PLAN DE MARKETING, no es caro, si se hace de forma profesional y eficaz. Es la mejor INVERSIÓN que podemos realizar, pero insisto, dentro del PLAN DE COMERCIALIZACIÓN Y VENTA de nuestros productos.
Por otro lado, como hemos comentado en otros artículos, otra de las asignaturas pendientes de nuestro sector agroalimentario es la UNIÓN, mediante LA CONCENTRACIÓN de agricultores / productores de forma más eficaz (consorcios), si queremos sacar adelante este sector. Esta concentracióndebe incidir en mejorar la comercialización de nuestros productos tanto a nivel nacional como internacional. En comparación con países como Italia, Alemania, etc. tenemos aún mucho que aprender e invertir en estos conceptos para así ser más competitivos frente a nuestros competidores nacionales e internacionales.
Hay una máxima en el mundo empresarial y profesional que dice:
“SI NO VENDES, NO VALES”
Para que nos hagamos una idea, de lo que realmente tiene valor en una empresa, fijaros en lo que se fijan los inversores a la hora de invertir en una compañía:
Equipo directivo, serio, profesional y creíble. Producto / servicio innovador. Con economías de escala. Con marca y adecuado marketing. Buenos márgenes. Reducido endeudamiento. Generador de caja de forma sostenida. Ventajas competitivas / barreras de entrada.
Me imagino que muchos de vosotros conocéis al Sr. Warren Buffet, inversor y conferenciante americano. Unos de los hombres con mayor éxito en el mundo de los negocios, aquí os dejo una de sus frases:
“Para tener éxito en los negocios no hay que hacer muchas cosas bien. Sólo unas pocas. Lo realmente importante es no hacer demasiadas cosas mal”
Y para conseguir este objetivo ayúdate de algún profesional con experiencia, la inversión que hagas en esta persona, puede ser la inversión más rentable para tu negocio.
Por consiguiente, un buen directivo (propietario o profesional) debe de centrarse en estas áreas de actividad para mejorarlas día a día.
Las empresas familiares y los sucesores
Aquí os dejo un artículo, publicado en la web pymesyautonomos.com. Por su interés e importancia para la pyme. En este artículo se vuelve a insistir en la importancia del protocolo familiar a la hora de traspasar el negocio a los herederos.
Ya hemos hablado en este blog, de la importancia de tener preparado el traspaso de la empresa a los herederos que estén formados.
La parte más complicada entre dos generaciones distintas es la de entenderse, teniendo dos puntos de vista diferentes a la hora de llevar un negocio. Ambos deben estar dispuestos a escuchar, ya que una parte puede aportar, la experiencia y la otra, una mayor formación y las enormes ganas de mejorar y profesionalizar el negocio. A los herederos hay que darles poco a poco el poder de decisión, seguro que cometerán errores, pero estos errores serán fundamentales de cara a su experiencia y futuros aciertos.
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