traducido por Federico Dilla
Blended Marketing, Marketing Future
Marketing Online and traditional incursion should not disociarseLa everything related to the digital world has changed many aspects of life, social relationships, professional and how to purchase among others. Adapting to these changes is necessary. Digital channels have an important weight in both marketing and communication. Internet is a world of opportunities and has changed everything but nonetheless we must forget the traditional marketing and communication. Marketing the future, Blended Marketing should be one where the traditional Marketing Online and must not be separated, but must be integrated to achieve maximum effectiveness of our campaigns.
That is why we must do Blended Marketing, a term we see every day without realizing it, that is, actions with the intention of creating an action or reaction in the consumer / client / target audience, combine techniques and attributes of digital marketing with the virtues of traditional media or offline, complementary to the task of transmitting a single message conestrategias.
Offer consumers what they want or need with an added value, that is the goal of Blended Marketing, combining different media on and off line achieving a balance between harnessing the potential of each, will help us to capture the attention of the various user groups and enhance the memory of the brand values.
Maturity and technological developments, today, make the line between traditional and digital marketing is increasingly imperceptible.
The key to success lies in a coherent and integrated all channels to achieve the highest number of recipients use the best possible segmented and personalized message, generating impact at different times and confidence in our company and brand.
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The main reasons why you should do blended marketing are:
#1. The price: we can play with the budget we have allocated increased expenditures to more effective action.
#2. The scope: segmenting our target audience get well reach it by different means in an optimum way, increasing the effectiveness of advertising and coverage of the action.
#3. Engagement: We are saturated with so much information, so it is important to complementarity between the two channels to reinforce the message to be transmitted using the advantages and benefits of each of us thus strengthening the brand image channels.
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How to combine online and offline marketing
#1. Study your target.
You are your public digital media ?, Or buy traditional ?, Where ?, Where ?, How to search for information purchase ?. Knowing our target audience will help us to customize campaigns based on segments to which we turn and focus more on one means or another.
#2. Uniformity in the message.
Define clearly the message you want to convey and do it consistently across different media. If it is necessary to create a guide with the guidelines based on the different channels. Note that the message to be transmitted must be the same but not the campaign since depending on each medium has to be adapted. For example, in digital media, you can use videos.
#3. Share information.
All data from social networks or digital campaigns must be printed on the materials used in offline advertising. And all offline advertising materials, such as brochures, catalogs, offers ... must be uploaded on the network in different digital media.
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#4. It offers value.
How we discussed the key to success of blended marketing is to give the consumer what they want or need with an added value, something attractive to the customer how they can be exclusive releases, contests or discounts made through online marketing (for example, for sharing RRSS content follower or become a Facebook Fan Page), combined with the delivery of these discounts at retail outlets.
#5. Share experiences
The success of such campaigns is to create a strategy that allows content to have the widest possible dissemination. It is to share experiences in the offline world through the online world, viralizando these actions to reach the greatest number of potential users. It is important when combining campaigns at all times guide the customer to know their experiences and thus not only capture their interest, also their contacts.
It is possible even before the campaign start creating expectations about it through digital media to increase our reach.
# 6. ROI analysis
It is necessary to measure all actions to know that we are doing well and we need to improve. Knowing how much it has cost us and the income and social media are working best is essential to find the perfect combination. Remember that both channels, online and offline, are complementary, and if we get the same results in different ways at different costs we want to always invest in giving us a greater ROI.
If your company has made traditional marketing, so far, it's time to start combining it with online marketing. If, however, your company is digital and want to differentiate, makes Blended Marketing strategies. The merger will get the best result, with specialists who are able to identify the needs of the public on the Internet and outside the network and creates campaigns that combine both tools.
Blended Marketing, el Marketing del futuro
El Marketing Online y el tradicional no deben disociarseLa incursión de todo lo relacionado con el mundo digital ha cambiado muchos aspectos de la vida, las relaciones sociales, profesionales y la manera de comprar entre otras. La adaptación a estos cambios es necesaria. Los canales digitales tienen un peso importante tanto en el marketing como en la comunicación. Internet es un mundo de oportunidades y lo ha cambiado todo pero no por ello nos debemos de olvidar del marketing y la comunicación tradicional. El Marketing del futuro, Blended Marketing, debe ser aquél donde el Marketing Online y el tradicional no deben disociarse, sino que deben ser integrados para conseguir la máxima efectividad de nuestras campañas.
Es por ello, que debemos realizar Blended Marketing, término que vemos a diario sin darnos cuenta, es decir, acciones que, con la intención de generar una acción o reacción en el consumidor / cliente / público objetivo, combinan técnicas y atributos del marketing digital con las virtudes de los medios tradicionales u offline, conestrategias complementarias en la tarea de transmitir un mensaje único.
Ofrecer al consumidor lo que quiere o necesita con un valor añadido, ese es el objetivo del Blended Marketing, combinando distintos medios on y off line consiguiendo un equilibrio entre ambos, aprovechando el potencial de cada uno, nos ayudará a captar la atención de los distintos grupos de usuarios y potenciar el recuerdo de los valores de marca.
La madurez y evolución tecnológica, hoy en día, hacen que la línea que separa el marketing tradicional y el digital sea cada vez más imperceptible.
La clave del éxito está en un uso coherente e integrado de todos los canales para alcanzar el mayor numero de receptores, lo mejor segmentado posible y con un mensaje personalizado, generando impacto en diferentes momentos y confianza hacia nuestra empresa y marca.
Las principales razones por las que se debe hacer blended marketing son:
#1. El precio: podremos jugar con el presupuesto que tengamos asignando mayores gastos a las acciones más efectivas.
#2. El alcance: segmentando bien nuestro público objetivo conseguiremos llegar a él por los distintos medios de una manera optima, aumentando la efectividad de la publicidad y la cobertura de la acción.
#3. Engagement: estamos saturados de tanto información, por lo que lo importante es hacer la complementariedad entre ambos canales para reforzar el mensaje a transmitir aprovechando las ventajas y beneficios que nos aporta cada uno de los canales fortaleciendo así la imagen de marca.
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Cómo combinar el marketing online y el offline
#1. Estudia tu target.
¿Está tu público en medios digitales?, ¿O en tradicionales?, ¿Donde compra?, ¿Donde busca información?, ¿Cómo compra?. El conocer nuestro público objetivo nos ayudará a personalizar las campañas según los segmentos a los que nos dirijamos y enfocarnos más en unos medios u otros.
#2. Uniformidad en el mensaje.
Define de forma clara el mensaje que quieres transmitir y hazlo de forma coherente en los distintos medios. Si es necesario crea una guía con las pautas a según en los distintos canales. Ten en cuenta que el mensaje a transmitir debe ser el mismo pero no la campaña puesto que dependiendo de cada medio se debe adaptar. Por ejemplo, en los medios digitales, se podrán usar videos.
#3. Compartir información.
Todos los datos de redes sociales o campañas digitales deben estar impresos en los materiales que se utilicen en publicidad offline. Así como todos los materiales de publicidad offline, cómo folletos, catálogos, ofertas… deben estar subidos en la red en los distintos medios digitales.
#4. Ofrece valor.
Cómo hemos comentado la clave del éxito del blended marketing es ofrecer al consumidor lo que quiere o necesita con un valor añadido, algo atractivo para el cliente cómo pueden ser lanzamientos exclusivos, concursos o descuentos realizados a través del marketing online (por ejemplo, por compartir contenido en RRSS o hacerse seguidor en una Fan Page de Facebook), combinándolo con la entrega de estos descuentos en los puntos de venta.
#5. Compartir experiencias
El éxito de este tipo de campañas se basa en crear una estrategia que permita que los contenidos tengan la máxima difusión posible. Se trata de compartir las experiencias vividas en el mundo offline a través del mundo online, viralizando estas acciones para llegar al mayor número de usuarios potenciales. Es importante a la hora de combinar las campañas guiar en todo momento al cliente para que sepa transmitir sus experiencias y así, no sólo captar su interés, también el de sus contactos.
Es posible incluso, antes de empezar la campaña crear expectativas sobre ella a través de los medios digitales para aumentar nuestro alcance.
#6. Análisis del ROI
Es necesario medir todas las acciones para saber que estamos haciendo bien y que debemos mejorar. Saber cuánto nos ha costado y los ingresos obtenidos, así como los medios sociales que están funcionando mejor es fundamental para encontrar la combinación perfecta. Recuerda que ambos canales, online y offline, son complementarios, y si obtenemos los mismos resultados en distintos medios a costes distintos nos interesa invertir siempre en el que nos dé un mayor ROI.
Si, hasta ahora, tu empresa ha realizado marketing tradicional es el momento de empezar a combinarlo con el marketing online. Si, por el contrario, tu empresa es digital y quieres diferenciarte, realiza estrategias de Blended Marketing. La fusión hará que consigas el mejor resultado, con especialistas que sean capaces de identificar las necesidades del público tanto en internet como fuera de la red y crea campañas que combinen ambas herramientas.
