traducido por Federico Dilla
7 deadly sins of social media marketing
Last week, the new social network Ello sparked a tremendous amount of attention with its promise to become the Anti-Facebook. Ello is now receiving 45,000 hourly requeststo join, based primarily on a short manifesto on advertising and social media:
“Your social network is owned by advertisers. Every post you share, every friend you make and every link you follow is tracked, recorded and converted into data. Advertisers buy your data so they can show you more ads. You are the product that’s bought and sold … We believe a social network can be a tool for empowerment. Not a tool to deceive, coerce and manipulate — but a place to connect, create and celebrate life. You are not a product.”
Whether or not Ello becomes a real player, this sudden backlash reveals an undercurrent that is important for all marketers — many people are sick of how advertisers act in social media. That’s because brands typically bring an advertising mindset to social media. I think this is a potential wake-up call that brands need to earn their place in people’s lives.
Ello may be anti-advertising, but it is not anti-brand. Some brands such as Netflix (and ironically Adweek) already have a place there. Ello won’t change the bad habits of brands in social media. At the moment, a Netflix post on Ello is the same as a tweet, but it will be interesting to watch as brands scramble to figure out their identities on Ello and how they communicate in a community that shuns advertising.
Any social network is only as powerful as how you use it. The default mode for brands is to shout louder to gain attention, rather than engage deeper to gain a relationship. This social media backlash creates an opportunity for marketers to question how brands connect with their audiences.
28 de septiembre 2014
7 pecados capitales del marketing en medios sociales
"marketing en medios sociales"
La semana pasada, la nueva red social Ello provocó una enorme cantidad de atención con su promesa de convertirse en el anti-Facebook. Ello está recibiendo 45.000 solicitudes por hora para unirse, basado principalmente en un breve manifiesto sobre la publicidad y los medios sociales:
"Su red social es propiedad de los anunciantes. Todos los envíos que se comparte, cada amigo que hace y cada link que sigue se hace un seguimiento, grabado y convertido en datos. Los anunciantes compran sus datos para que puedan mostrar más anuncios. Usted es el producto que se compra y se vende ... Creemos que una red social puede ser una herramienta para el empoderamiento. No es una herramienta para engañar, coaccionar y manipular - sino un lugar para conectarse, crear y celebrar la vida. Usted no es un producto ".
Sea o no Ello se convierte en un verdadero jugador, esta reacción repentina revela una corriente subterránea que es importante para todos los vendedores - mucha gente está harta de cómo los anunciantes actúan en los medios sociales. Eso es porque las marcas suelen traer una mentalidad de publicidad a los medios de comunicación social. Creo que esta es una posible llamada de atención que las marcas necesitan para ganar su lugar en la vida de las personas.
Ello puede ser anti-publicidad, pero no es anti-marca. Algunas marcas como Netflix (e irónicamente Adweek) ya tienen un lugar allí. Ello no va a cambiar los malos hábitos de las marcas en los medios sociales. Por el momento, un puesto de Netflix en Ello es lo mismo que un tweet, pero será interesante ver como las marcas se apresuran a averiguar su identidad en Ello y la forma en que se comunican en una comunidad que huye de la publicidad.
Cualquier red social sólo es tan potente como la forma en que lo utilice. El modo por defecto para las marcas es gritar más fuerte para llamar la atención, en lugar de dedicarse más profundo para obtener una relación. Esta reacción violenta medios sociales crea una oportunidad para los vendedores a cuestionar cómo las marcas se conectan con sus audiencias.
