http://emprendedoresnews.com/tips/calidad-total-como-aplicar-las-cinco-s.html
traducido por Federico Dilla
Total Quality: Applying the five S
If you have read sometime on total quality management, will be succeeded as me, to understand and implement total quality seems too complex. Instead, the true meaning of handling and application of total quality is based on principles and practices that are part of a way of doing things to make them effective habits that facilitate routine tasks.
The start of any quality program begins with the implementation of common practices within a team. If we transfer some basic tips of total quality management to our personal life, I'm sure you will distinguish itself from the rest.
In administration, although not find in academic books, we use an important legacy of the East. To be more precise, this legacy is the famous Japanese Housekeeping or 5S. It is recommended that quality and productivity programs are started with 5S.
The name comes from five Japanese words started by the letter S: Seiri, Seiton, Seisu, Seiketsu and Shitsuke. There are five ways or habits that constitute a harmonious and applicable system in production, finance, personally and behavior and facilitate task in daily routine.
5S practice means:
Seiri: (sense of use) separating the necessary from unnecessary things.
Seiton: (sense of order) organize and identify things that were not discarded in the previous step, to facilitate their meeting when we need them.
Seiso: (cleaning effect) creating a pleasant physical environment.
Seiketsu: (sense of hygiene) care for the physical, mental and emotional health preventively.
Shitsuke: (sense of discipline) repeating the above practice senses through repetition.
The application of 5S in a company should be carried out in a planned manner, with a previous diagnosis, with specific criteria and indicators to monitor progress, and under technical supervision. This time my interest is to share the practice of 5S in personal life requires above all a decision and self-determination. It requires entrepreneurs who want a small personal revolution.
Implement the Seiri at home, in your closet, at your desk, in your wallet, teach kids to apply Seiri in their school backpacks. Many times we find cabinets, drawers, desk full of things "if ever needed". My advice is to remove roles or objects that take up space in your files that do not use. Discard everything, you will be impressed with the number of things that keeps and that they have already expired. Be selective.
The next step is to Seiton. Separate items considered necessary but do it by categories, labeling orderly manner. Group your clothes following a pattern you choose, such as separate clothes constant use of those worn on special occasions. Check the business cards you have, separate them by categories such as business, professional, customer segments, potential customers. You will see that will come across a number of contacts that while not tracking.
In the phase of Seiso harmony is achieved in the environment through cleaning and relocation of furniture or objects as with cleaning should move things from place to effectively clean. Change the layout of your environment.
Now apply the last two activities, Seiketsu that is nothing more than take care of yourself. Take care of your body, mind and spirit. Eat Sleep well evenly, practice some physical exercise, work-family balance your-pleasure, develop their faith.
Finally, the Shitsuke is to maintain control of everything that conquered with the implementation of the previous four senses. The implementation of this final stage is a matter of time.
Apply the 5S and I assure you will have extraordinary results. These practices have a strange force that changes the attitude and consciousness of people. 5S is an educational process. Like any process of total quality is subject to failure if there is no real conviction and constancy of purpose. The main feature is its simplicity. The effect of 5S produces changes in behavior and enables the development of an enabling environment for continuous improvement. Add value to your quality of life. 5S Practice, practice them with much rigor.
Lic. Rocio Perez Jimenez
Calidad Total: Cómo aplicar las cinco S
Si ha leído en alguna ocasión sobre el gerenciamiento de la calidad total, le habrá sucedido como a mí, que comprender e implementar la calidad total parece demasiado complejo. En cambio, el verdadero significado del manejo y aplicación de la calidad total se basa en principios y prácticas que son parte de una manera de hacer las cosas para convertirlas en hábitos eficaces que facilitan el quehacer rutinario.
El inicio de cualquier programa de calidad comienza con la implementación de prácticas comunes en un equipo de trabajo. Si trasladamos algunos consejos básicos del manejo de la calidad total a nuestra vida personal, estoy segura de que usted se distinguirá del resto.
En administración, aunque no lo encontremos en libros universitarios, utilizamos un importante legado del Oriente. Para ser más precisos, este legado es el famoso Housekeeping Japonés o las 5S. Es recomendable que programas de calidad y productividad se inicien con las 5S.
El nombre proviene de cinco palabras japonesas iniciadas por la letra S: Seiri, Seiton, Seisu, Seiketsu y Shitsuke. Son cinco sentidos o hábitos que constituyen un sistema armonioso y aplicable en la producción, en las finanzas, en lo personal y en el comportamiento y que facilitan quehacer en la rutina diaria.
Practicar las 5S significa:
Seiri: (sentido de utilización) separar las cosas necesarias de las innecesarias.
Seiton: (Sentido de orden) organizar e identificar las cosas que no fueron descartadas en la etapa anterior, para facilitar su encuentro cuando las necesitemos.
Seiso: (sentido de limpieza) creando un ambiente físico agradable.
Seiketsu: (sentido de la higiene) cuidar de la salud física, mental y emocional de manera preventiva.
Shitsuke: (sentido de la disciplina) repetir la práctica de los sentidos anteriores a través de la repetición.
La aplicación de las 5S en una empresa debe ser efectuada de manera planificada, con un diagnóstico previo, con criterios concretos e indicadores para controlar los avances, y bajo una supervisión técnica. En esta ocasión mi interés es compartir que la práctica de las 5S en la vida personal requiere sobre todo de una decisión y autodeterminación. Se requiere de emprendedores que deseen una pequeña revolución personal.
Implemente el Seiri en su casa, en su ropero, en su escritorio, en su cartera, enseñe a los chicos a aplicar Seiri en sus mochilas de colegio. Muchas veces nos encontramos con armarios, cajones, mesa de trabajo llena de cosas “por si algún día lo necesite”. Mi consejo es eliminar papeles u objetos que ocupan espacio en sus archivos que no los utiliza. Descarte todo lo posible, usted quedará impresionado con el número de cosas que guarda y que ya vencieron. Sea selectivo.
La siguiente etapa es la de Seiton. Separe los objetos que considera necesarios pero hágalo por categorías, etiquetándolos de manera ordenada. Agrupe sus ropas siguiendo un padrón que usted elija, como por ejemplo, separar las ropas de uso constante de aquellas que usa en ocasiones especiales. Revise las tarjetas personales que tiene, sepárelas por categorías como por ejemplo empresas, profesiones, segmentos de clientes, clientes potenciales. Verá que se encontrará con una cantidad de contactos a los que hace tiempo no hace seguimiento.
En la fase del Seiso se consigue armonía en el ambiente a través de la limpieza y de la reubicación de muebles u objetos ya que con la limpieza se deben mover las cosas de su lugar para efectivamente limpiarlas. Cambie el layout de su ambiente.
Ahora aplique las dos últimas actividades, el Seiketsu que no es otra cosa más que cuidarse a sí mismo. Cuide su cuerpo, su mente y su espíritu. Duerma bien aliméntese balanceadamente, practique algún ejercicio físico, equilibre su trabajo-familia-placer, desarrolle su fe.
Finalmente, el Shitsuke es mantener el control de todo lo que conquistó con la aplicación de los cuatro sentidos anteriores. La implementación de esta última etapa es una cuestión de tiempo.
Aplique las 5S y le aseguro que tendrá resultados extraordinarios. Estas prácticas poseen una extraña fuerza que modifica la actitud y la consciencia de las personas. Las 5S es un proceso educativo. Como cualquier proceso de calidad total está sujeto al fracaso si no hay una verdadera convicción y constancia de propósito. La principal característica es su simplicidad. El efecto de las 5S produce cambios de comportamiento y posibilita el desarrollo de un ambiente propicio para obtener mejoras continuas. Agregue valor a su calidad de vida. Practique las 5S, practíquelas con mucho rigor.
Lic. Rocío Pérez Jiménez
