lunes, 1 de septiembre de 2014

Federico Dilla charla de estimulación comercial telefónica



 http://youtu.be/9bT-ltGG3QQ    Charla de estimulación comercial telefónica

En esta charla de estimulación comercial telefónica, se plantean las ideas mas elementales que un gerente de call/contact center debe tener a la hora de equilibrar la eficiencia del negocio con la motivación de los agentes